Mọi vấn đề tài khoản, chúng tôi xử lý nhanh

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập, đặt lại mật khẩu hoặc xác minh giao dịch quan trọng

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC giúp mở khóa đầy đủ tính năng tài khoản và cho phép rút tiền về ví điện tử

Xác minh tài khoản là bước xác nhận thông tin cá nhân và số điện thoại sau khi đăng ký. Tài khoản đã xác minh mới có thể liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch.

Liên kết ví điện tử là thao tác kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản qh988. Sau khi liên kết, bạn nạp và rút tiền trực tiếp qua ví mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Đặt lại mật khẩu là quy trình khôi phục quyền truy cập khi bạn quên mật khẩu hiện tại. Thực hiện qua tính năng 'Quên mật khẩu', xác minh OTP và tạo mật khẩu mới ngay trên điện thoại.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi đăng nhập thành công. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.