Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh988

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLBảo mật ví điện tửKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoản
qh988 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh988
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoạt động hàng ngày và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ — thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của qh988 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được kiểm tra qua OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh lại danh tính. Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật để phát hiện truy cập bất thường và khóa tài khoản tạm thời khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL — dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin ví điện tử đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách qh988 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu được mã hóa và chỉ truy cập khi xử lý yêu cầu nạp rút từ tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.